Service Client d’Air Sénégal
Service Client d’Air Sénégal : Rejoignez-le par téléphone et par email
Pour contacter le service client d’Air Sénégal, vous pouvez appeler le numéro de téléphone : +221.301.151.515 et poser vos questions.
Lorsque vous voyagez, il est très important d’être en contact avec les prestataires de services qui rendent votre voyage aussi facile et paisible que possible.
Centre d’aide sur Flyairsenegal.com
Dans le centre d’aide de la compagnie nationale du Sénégal, vous pouvez trouver plusieurs sections qui vous proposent plusieurs questions fréquemment posées et leurs réponses respectives afin que vous puissiez clarifier les doutes les plus simples concernant l’enregistrement, les bagages et le service client. Si vous ne trouvez pas d’informations pour clarifier vos doutes dans ces sections, vous pouvez utiliser le formulaire de contact que vous trouverez le site web officiel pour contacter le service client de l’opérateur aérien et avoir des réponses plus détaillées à vos questions et à vos demandes de renseignement sur divers sujets liés à votre voyage : réservation, enregistrement de vol, nombre de bagage à transporter, articles interdits, …
Numéros du service client d’Air Sénégal à l’intérieur et l’extérieur du pays
Si les informations que vous trouvez sur le site Web d’Air Sénégal ne suffisent pas à résoudre vos doutes ou problèmes et à répondre à vos questions, vous pouvez contacter le service client par téléphone. Si vous cherchez des informations sur les réservations et les vols, appelez +221.301.151.515. Si vous avez des questions sur le programme de fidélité Teranga, appelez le +221.301151.516 où des agents peuvent peuvent vous aider 24 heures sur 24, 365 jours par an.
Tous les numéros de téléphone d’Air Sénégal
| Pays | Numéro de téléphone |
| France | +33.153.433.399 |
| Italie | +39.02.43.45.83.87/40 |
| Espagne | + 34.91.34.417.26 / + 34.91.56.254.96 |
| Etats-Unis | +1.201.484-8036 / +1.877.411.9134 |
| Mali | +223.202.221.00 |
| Mauritanie | +222.452.512.09 |
| Gambie | +220.437.79.34 |
| Bénin | +229.529.353.93 |
| Guinée | +224.626.272.727 |
| Cap-Vert | +238.997.05.72/+23.897.89.929/+238.978.5944 |
| Guinée-Bissau | +245.956.577.349 |
| Cote d’Ivoire | +20.303.847/+20.303.852 |
| Sierra Leone | +232.783.636.75 /+232.883.63.675 |
Autres moyens pour contacter le service client d’Air Sénégal
Si appeler le service client de la compagnie sénégalaise ne suffisait pas pour répondre à vos questions, vous pouvez leur écrire via leurs réseaux sociaux où ils vous attendront pour répondre à vos messages; Twitter , Facebook, … Vous pouvez également vous tenir au courant de tout, utiliser leurs services et les contacter via l’application pour téléphones mobiles, disponible sur : Apple Store ou Google Play.
Si vous préférez envoyer votre demande en ligne, vous pouvez le faire en remplissant un formulaire électronique , où vous devez indiquer le numéro de votre carte Iberia plus et n’oubliez pas d’être concis dans votre requête ou réclamation ; n’oubliez pas d’inclure toutes les informations pertinentes telles que vos données personnelles.
Si vous préférez envoyer un e-mail, vous pouvez utiliser l’adresse suivante : groupato@airsenegalsa.sn / cto@airsenegalsa.sn
Les adresses emails pour rejoindre le service client de la compagnie aérienne dans les autres pays du monde :
France : sales.france@airsenegalsa.sn
Italie : sales.italia@airsenegalsa.sn
Espagne : sales.espagne@airsenegalsa.sn
Mali : sales.mali@airsenegalsa.sn
Mauritanie : sales.mauritanie@airsenegalsa.sn
Gambie : sales.gambia@airsenegalsa.sn
Etats-Unis : sales.usa@airsenegalsa.sn
Bénin : sales.benin@airsenegalsa.sn
Guinée : sales.conakry@airsenegalsa.sn
Cap-Vert : sales.praia@airsenegalsa.sn
Guinée Bissau : sales.bissau@airsenegalsa.sn
Cote d’Ivoire : sales.cotedivoire@airsenegalsa.sn
Sierra Leone : sales.sierraleone@airsenegalsa.sn